¿Puedo acceder al spa sin estar alojado?
La respuesta es sí.
El Tahara Spa es un servicio independiente, aunque las instalaciones tienen todas las ventajas de encontrarse dentro del hotel, por el restaurante, cafeteria, rooftop y la mejor atención para que tu tiempo aquí sea tiempo de calidad.
¿Es obligatorio gorro de baño?
Sí. Es obligatorio el uso de gorro de baño y zapatillas de baño para las instalaciones húmedas.
¿Hay taquillas en los vestuarios?
Sí. Dentro de los vestuarios, hay disponibles taquillas para dejar objetos personales y ropa de uso con total seguridad. Funcionan con una moneda de 1€ para poder cerrar la taquilla que posteriormente, al meter la llave, devuelva la moneda.
¿Hay servicio de toallas y albornoces?
Sí. Hay a tu disposición un servicio de toallas y albornoces bajo alquiler, por un importe de 3€ puedes elegir la opción con la que te sientas más cómodo.
¿Qué debo llevar al spa?
Depende del tipo de servicio que vayas a recibir, pero en general, te recomendamos que traigas ropa cómoda para cambiar, sandalias o zapatos fáciles de quitar, y tus productos de higiene personal si deseas ducharte después del tratamiento.
¿Puedo programar un servicio sin reservación previa?
Recomendamos que hagas una reservación previa para asegurarte de que podamos atenderte en el horario que te conviene. Sin embargo, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar a los clientes que lleguen sin reservación.
¿Cuánto tiempo antes debo llegar para mi servicio?
Te recomendamos llegar al menos 15 minutos antes de la hora programada para que puedas registrarte, llenar los formularios de consentimiento y prepararte para tu servicio.
¿Puedo elegir a mi terapeuta?
En nuestro spa, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar tus preferencias. Si deseas programar un servicio con un terapeuta en particular, no dudes en pedirlo al hacer tu reservación.
¿Puedo cancelar o reprogramar mi reservación?
Sí, siempre que nos notifiques al menos 24 horas antes de la hora programada de tu servicio, podrás cancelar o reprogramar tu reservación sin costo adicional.
¿Hay restricciones de edad para los servicios de spa?
Sí, algunos servicios de spa pueden tener restricciones de edad, por lo que te recomendamos que revises con anticipación si el servicio que deseas es adecuado para ti o para tu hijo.
¿Hay algún descuento para clientes frecuentes?
Sí, ofrecemos programas de membresía y paquetes de descuento para nuestros clientes frecuentes. Consulta con nuestro personal para obtener más información sobre estas opciones.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito, y algunas formas de pago móvil. Consulta con nuestro personal si tienes alguna duda o necesitas ayuda para procesar tu pago.